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Envíos Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos dentro de España se envían generalmente a través de GLS o UPS; los pedidos a Europa se envían mediante UPS; y los pedidos al resto del mundo se envían a través de TNT o FedEx. Se requiere una firma al recibir el paquete, por lo que asegúrate de que alguien esté disponible para recibirlo.

Tiempo de Entrega

Somos un estudio pequeño y, por lo tanto, Pixelarte imprime bajo demanda. Nuestros impresores producen los pósters y producto una vez que se ha realizado el pago. Por favor, ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según el producto.

Todos los pedidos se envían normalmente desde Valencia dentro de 3-5 días hábiles. Pixelarte no se hace responsable de los retrasos que resulten de una dirección incorrecta, festivos o incidentes fuera de nuestro control.

Envios disponibles a toda la península.

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Coste de envío

El coste de envío es de 5,8€, IVA incluido para envíos a España

Devoluciones

Si, por cualquier motivo, el producto no está en buen estado, la compra puede ser cambiada, devuelta y canjear por un vale por la misma cantidad. Sin embargo, los artículos que no presenten errores o fallos de producción no son elegibles para devolución, ya que realizamos los productos bajo demanda, gracias por la comprensión.

Para devolver o cambiar un artículo, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido, los detalles del artículo a devolver y el motivo de la devolución. Debes informarnos dentro de los 7 días siguientes a la recepción de tu intención de devolver el artículo. El paquete debe enviarse en un plazo adicional de 14 días. Todos los gastos de envío, impuestos y tasas deben ser pagados por el remitente.

Dirección de Devolución

Pixelarte Calle Caballeros 41 p1 46001 Valencia, España

Todos los artículos devueltos deben llegar sin usar y en su embalaje original. Una vez recibidos los artículos, se realizará un cheque por el mismo importe para consumir en la shop de Pixelarte.

Artículos Dañados

Si algún artículo llega en condiciones menos que perfectas, por favor notificarnos de inmediato en shop@pixelarte.com. Haremos todo lo posible para solucionar la situación lo antes posible.

El cliente solo debe aceptar paquetes sin signos visibles de desgaste. Si decides aceptar artículos visiblemente dañados, esto debe anotarse en el formulario de entrega junto a tu firma. Si el producto se encuentra afectado, debes enviarnos un correo electrónico de inmediato, adjuntando fotos tanto del embalaje como del contenido. Todo el embalaje original también debe conservarse.

Debes informarnos dentro de los 7 días siguientes a la recepción de tu intención de devolver el artículo. El paquete debe enviarse en un plazo adicional de 14 días.